CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
𝐓𝐡𝐚𝐧𝐤𝐬 𝐟𝐨𝐫 𝐜𝐡𝐨𝐨𝐬𝐢𝐧𝐠 𝐮𝐬 !
Chính sách đổi hàng theo quy định của Dólives by Vivid, các Nàng chú ý để được Dólives hỗ trợ đổi hàng đúng và nhanh nhất có thể nhé!
Thời hạn đổi hàng:
- Dólives by Vivid chấp nhận đổi hàng trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện áp dụng:
- Sản phẩm vẫn còn mới, đầy đủ nhãn mác, tag treo, biên lại mua hàng không có dấu hiệu chỉnh sửa.
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, sửa chữa, giặt tẩy, hư hỏng, bẩn hay mùi lạ như nước hoa…
- Khách hàng có thể đổi màu, size cho sản phẩm cùng loại, có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi trả 01 lần duy nhất, chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ do Khách hàng thanh toán.
- Hàng hoá bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất. Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ do Dólives by Vivid thanh toán.
Điều kiện không đủ áp dụng:
- Quá thời hạn 05 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng (căn cước vào thông tin bên vận chuyển xác nhận).
- Gửi hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của Dólives by Vivid, không có biên lại mua hàng.
- Các sản phẩm giảm giá hoặc nằm trong chương trình ưu đãi chỉ hỗ trợ đổi size nếu còn, không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác.
- Chúng tôi rất mong muốn nhận được phản hồi từ bạn! Nếu bạn muốn liên hệ về đơn đặt hàng trực tuyến hoặc cần tư vấn về sản phẩm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
- Nếu có thắc mắc hay phản ánh nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 0879.885.088
- Đơn hàng của bạn sẽ được giao trong vòng từ 03 - 05 ngày làm việc tính từ thời điểm hệ thống online liên hệ xác nhận (không bao gồm thứ 7 & chủ nhật).
Lưu ý:
- Dólives by Vivid không nhận giữ hàng trên toàn bộ hệ thống!
Thân gửi !
